I COLLOQUI NEL MONDO DEL LAVORO

Sul colloquio nel mondo del lavoro ci sono molti testi, dispense, e kit pronti per l’uso, e si organizzano con una certa regolarità corsi di formazione per insegnare soprattutto ai manager, ma anche a coloro che operano in ambito HR, “COME” FARE I COLLOQUI.

In effetti, i colloqui-interviste rappresentano una di quelle situazioni che possono essere assolutamente positive e costruttive e, all'opposto, fonte di guai e incomprensioni.

UN COLLOQUIO GESTIONALE, cioè un colloquio tra capo e collaboratore, per fare un solo esempio, può diventare un’occasione di coinvolgimento e motivazione del collaboratore – e anche un arricchimento per il capo – oppure rivelarsi una fonte di demotivazione, distacco e incomprensione.

Non è facile saper fare i colloqui.

Quando, nel 1994, pubblicai il mio primo libro specificatamente dedicato al colloquio nelle organizzazioni, non erano disponibili testi teorico-applicativi sull’argomento. Non a caso quel libro nacque anche sull’onda della consulenza che stavo svolgendo (primi Anni Novanta) per l’allora CSV, il Centro di Selezione e Valutazione FIAT.

Oggi che siamo sommersi dalla letteratura pragmatica nordamericana è tutto un blaterare di Powerful questions, Miracle questions, Incisive questions, e spesso chi partecipa ai corsi di formazione va alla ricerca della ricetta, della domanda-chiave per mezzo della quale si può capire tutto dell’intervistato, o si possono risolvere tutti i problemi che porta il collaboratore…

Anche nel COACHING è di moda discettare sulle… Powerful questions!

Purtroppo, o per fortuna, non esistono queste domande.

Nella successiva edizione del mio libro del 1994, uscito nel 2015, “INTERVISTE E COLLOQUI NELLE ORGANIZZAZIONI. METODI PER UN DIALOGO EFFICACE NEI CONTESTI ORGANIZZATIVI E ISTITUZIONALI” (Editore Raffaello Cortina) ho illustrato e approfondito tutte le tipologie di colloquio oggi in uso nel mondo del lavoro.

Qui il video di presentazione del libro: https://www.youtube.com/watch?v=Tv9DO1sfxBY

Andrea Castiello d’Antonio